UKK

Usein kysytyt kysymykset

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Tarjoatteko osamaksumahdollisuutta?

Kyllä!

Yleisin maksukäytäntömme on 50% ennen tuotantoa ja loput 50% ennen toimitusta. Jos haluat pilkkoa summan vielä useampaan erään, tarjoamme kaksi osamaksuvaihtoehtoa:

- Split osamaksu - voit maksaa jopa kolmessa erässä ilman korkoa tai sopimusmaksua.
- Tavallinen osamaksu - saat itse valita osamaksun sopimuskauden pituuden ja maksuerien lukumäärän.

Jos et ole tyytyväinen näihin maksuvaihtoehtoihin, laita meille viestiä, niin katsomme, mitä muita vaihtoehtoja keksimme.

Pitääkö minun maksaa 100% ennakkomaksu tilatessani Sofaserviceltä?

Ei tarvitse maksaa kaikkea ennakkoon. 50% riittää tai voit maksaa osamaksulla.

Suoritatteko kankaanvaihtoja?

Kyllä, Sofaservice suorittaa myös kankaanvaihtoja. Kuriirimme noutaa huonekalusi ja vie sen tehtaallemme. Uudenveroinen huonekalu palautetaan sinulle 2-4 viikon kuluessa kuriirin välityksellä. Suosittelemme valitsemaan uuden päällysmateriaalin jo ennen huonekalun lähettämistä kankaanvaihtoon, jotta aikasi ilman huonekalua on mahdollisimman lyhyt. Ja koska pehmusteet kuluvat yleensä päällysmateriaalia nopeammin, suosittelemme myös niiden vaihtamista.

Tarjoatteko patjojakin?

Tarjoamme sekä erilaisia jousipatjoja että petauspatjoja. Sijauspatja lisää mukavuutta vähentäen sängyn liiallista kovuutta tai pehmeyttä. Se suojaa patjaasi kulumiselta ja lialta, varmistaen näin patjasi pitkän käyttöiän. Löydät meiltä myös patjansuojuksia.

Onko mahdollista saada jalkoja sänkyyn, jossa on säilytystila alla?

Toki, valikoimastamme löytyy 12, 13, 15 ja 17 cm jalat.

Onko mahdollista muuttaa vakiotuotteen kokoa toiveideni mukaan?

Kaikkien tuotteidemme kaikkia mittoja voidaan muuttaa - pituutta, leveyttä, korkeutta ja syvyyttä. Toteutamme visiosi meilellämme.

Onko mahdollista muuttaa sohvan pehmeyttä?

Kyllä! Jos haluat pehmeämmän sohvan, käytämme pehmeämpää kylmävaahtoa, monikerroksista istuintyynyratkaisua tai muuta tapaa toiveesi toteutukseen. Sama juttu pätee, jos haluat vaikka kovemman sohvan tai jotain muuta erikoista.

Onko sohvaan tai sänkyyn mahdollista lisätä pistorasioita? Teettekö myös tarvittavat sähkötyöt?

Pistorasioiden lisääminen onnistuu. Pistorasian lisääminen sängynpäätyyn kustantaa 50-75 EUR yhtä pistorasiaa kohti. Voimme myös tarvittaessa lähettää oman sähkömiehen paikan päälle, joka auttaa sähkötöissä.

Miten huoltaa kankaitamme?

Imuroidessa käytä aina huonekalusuutinta. Käytä puhdasta vettä ja kosteaa liinaa tahrojen poistoon. Useimmissa sohvissa on irrotettavat tyynynpäälliset, jotka voidaan viedä kemialliseen pesuun tai pestä koneessa. Suosittelemme aina tutustumaan tuotteessa käytetyn kankaan hoito-ohjeisiin.

Mitä kankaita suosittelette lemmikkitalouteen?

Lemmikkitalouden paras valinta on samettimainen kangas.

Entä jos en löydä sopivaa kangasta valikoimastanne?

Jos et löydä sopivaa kangasta meidän vakiovalikoimastamme, yhteistyökumppanimme Sirkel Fabrics auttaa. Heidän valikoimastansa löytyy noin 10 000 erilaista kangasta, joista todennäköisesti löydät itsellesi sopivan.

Voinko maksaa myös mittatilaustyönä valmistetut huonekalut osamaksulla?

Kyllä, myös mittatilaustyönä tehdyt huonekalut voi maksaa osamaksulla. Lähetämme sähköpostilla linkin, jonka kautta pääset valitsemaan sinulle sopivan tarjouksen ja solmimaan osamaksusopimuksen.

Saako jokaiseen sänkyyn säilytystilan?

Kaikkiin sänkyihin Classic Light -sänkyä lukuunottamatta on mahdollista lisätä säilytystila.

Kuinka pitkä tuotteen takuu on?

Tarjoamme sohvien ja sänkyjen täyspuisille rungoille 20 vuoden takuun.

Onko mahdollista maksaa tilaus laskulla?

Jos tilaat verkkokaupan kautta ja valitset maksutavaksi “maksa laskulla” lähetämme laskun sähköpostiisi. Ensimmäisellä laskulla on 50% summasta ja loput 50% on maksettava ennen toimitusta.